+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Главная
покупка
Сдать авто в 14 дней

Сдать авто в 14 дней

Согласно действующему законодательству о защите потребительских прав, каждый гражданин имеет право на то, чтобы вернуть транспортное средство в автосалоне в течение определенного времени, если в этом транспортном средстве были выявлены каких-либо нарушения или дефекты, которых не было видно в момент приобретения товара. Однако не каждый знает, в какие именно сроки, в каких случаях и как можно вернуть транспортное средство. Согласно действующему законодательству, а именно законе о защите потребительских прав, автомобиль относится к сложным техническим товарам, который практически невозможно обменять или вернуть в магазине, если у него отличное качество или если он просто не понравился покупателю после приобретения. Пример: если был заключен договор по купле-продаже транспортного средства и были внесены денежные средства, то машина считается проданной. К примеру, человек сел в машину и понял, что ему не нравится ее цвет, а с момента продажи автомобиля прошел всего лишь один день. Если в таком случае человек придет в автосалон и скажет, что погорячился с цветом, моделью даже с зеркалом заднего вида, которое его не устраивает по каким-либо причинам, он не сможет поменять транспортное средство.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЛЕГКО КУПИТЬ ПРАВА !?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть автомобиль продавцу

Есть мнение, что клиент всегда прав. Так и есть. Но зачастую лишь до тех пор, пока он не купил автомобиль. Как только счастливый обладатель новенькой машины выехал из автосалона — он больше не тот горячо любимый клиент, каковым был еще 5 минут назад.

Впрочем, это касается любого товара. Вот только в отличие от джинсов, холодильника или банки с гуашью, автомобиль - покупка очень дорогая. И не важна, взят ли он был в кредит или за наличные. А что если в еще свеженьком и таком долгожданном автомобиле был обнаружен брак? Поможет ли гарантия, и как доказать свою правоту - выяснял АвтоПортал. Каждый из нас привык считать, что любой товар можно вернуть на протяжении 14 дней со дня покупки.

Но это не касается автомобиля. Как только он покинул салон - можно считать, что никто и никогда не вернет вам за него деньги, даже при обнаружении значительных дефектов.

Это подтвердили все без исключения респонденты, которых опросил АвтоПортал. Отметим, что мы обращались к дилерам, импортерам и дистрибьюторам, а также общались с "инсайдерами" в сервисных центрах. На основе полученных ответов и была создана данная статья. Стоит отметить, что некоторые опрошенные нами продавцы автомобилей признались, что бывают случаи возврата денег за авто, но это исключения из правил. Зачастую же максимум, на что может рассчитывать владелец бракованной машины - замена другой.

Но и это почти сказочный сценарий, для выполнения которого нужно либо самому быть высокопоставленным чиновником, либо иметь хорошие связи в госструктурах. Ведь агрегат предоставляет завод, а расходы на его установку и доставку перед на себя локальный представитель марки. Но в то же время на продавца может быть наложен штраф вплоть до лишения дилерских прав , поэтому в большинстве случаев предпринимаются хоть какие-то попытки для устранения заводских дефектов.

Но тут играет большую роль человеческий фактор. Есть в автосалонах такая должность как гарантийный инспектор. Именно от него зависит, признавать ли ту или иную неисправность заводским браком, и вообще гарантийный ли это случай.

По словам одного из топ-менеджеров, имя которого по понятным причинам мы называть не можем, эти инспекторы часто пренебрегают своими обязанностями. В порядке вещей, когда они отказывают в ремонте, ссылаясь на неправильную эксплуатацию автомобиля.

Причин тому несколько, одной из которых, если верить нашему источнику, является тот факт, что на предприятиях есть эдакая планка по гарантийным случаям. Нередко эти инспекторы работают в связке с руководством автосалона или механиками.

И в том, и в ином случаях все дело в коррупционных схемах. Но возникает вопрос, зачем тогда нужна гарантия? Но какое до этого дело рядовому сотруднику автосалона? Правильно, никакого. Его цель - заработать. Речь идет о замене основных узлов и агрегатов. В личной беседе владелец японского кроссовера рассказал нам, как его обманули на официальной сервисной станции.

Он обратился на станцию, где дефект признали заводским и таковым, который требует полной замены КПП. Автовладельцу пообещали заменить коробку и выполнили свое обещание весьма оперативно - за 4 дня. Довольный клиент обрадовался такой порядочности и всем рассказывал о безупречном сервисе выбранной марки автомобиля. Правда, спустя 7 месяцев, коробка передач снова дала сбой, и он опять был вынужден обратиться на официальную СТО.

На сей раз автовладельцу заявили, что поломка является причиной неправильной эксплуатации и отказали в бесплатном устранении. Расстроенный хозяин машины принял все на веру, хоть и не понимал, чем могла быть вызвана очередная поломка, и для экономии средств решил не ремонтировать авто на официальной станции.

Он обратился на несертифицированную СТО. Как результат, выяснилось, что на его автомобиле была установлена коробка передач, возраст которой явно не совпадал со сроком эксплуатации машины. Учитывая факт вскрытия узла, повторный приезд к дилеру был бесполезным - автовладельцу сказали, что у него больше нет гарантии, поскольку он фактически отказался от нее, обратившись на неофициальную станцию техобслуживания.

На самом деле подобные схемы весьма распространены и при замене фильтров, масла и прочих расходных материалов. Да, вам могут показать снятые с вашего авто детали, но проверить, что залили или установили вместо них - практически нереально. Но вернемся к браку. Брак может быть и в дорогих, и в дешевых авто. При этом добиться замены машины можно в исключительных случаях. Ошибается тот, кто считает, что брак может встретиться только в дешевых авто.

Не редкость, когда дефекты обнаруживаются в дорогих машинах. Одним из доказательств является случай с жителем Крыма, который несколько лет назад приобрел автомобиль стоимостью почти миллион гривен, но уже в первый год эксплуатации столкнулся с проблемами в коробке передач, которые дилер признал браком. Покупатель потребовал вернуть уплаченные за авто деньги, но дилер отказался и пообещал отремонтировать КПП.

Сказано - сделано правда, за полтора месяца. Вот только еще через два месяца коробка передач снова вышла из строя. АвтоПортал обратился и к дилеру, который продал эту машину, и к импортеру марки - нам ответили, что ни о чем подобном слышать не слышали, и знать не знают.

Еще одна неприятная ситуация произошла с сыном украинского рок-певца. Он попал в серьезное ДТП на хетчбеке японского происхождения. И все бы ничего, только при ударе в авто не сработали нужные подушки безопасности. Отец пострадавшего пригрозил судом и распространением информации. Во избежание огласки импортер предоставил сыну рокера более дорогой автомобиль.

При этом автовладельцев иногда заставляют подписывать соответствующие бумаги о неразглашении. Опрошенные нами правоведы несколько разошлись во мнении о возврате денег или замене бракованного автомобиля.

Автосалон сделает все, только бы доказать, что не может принять бракованный автомобиль по причине ненадлежащего товарного вида. Одни сказали, что это слишком трудоемкий и длительный процесс, который может получиться неоправданно дорогим для автовладельца. По их мнению, у клиентов практически нет шансов доказать свою правоту в судах, особенно если речь идет о возврате авто даже по истечению одного дня после приобретения. Да и в обществе потребителей разделяют это мнение, ссылаясь на Закон.

А как его можно признать таковым, если на нем будет даже км пробега? Любой юрист, работающий на автосалон, обоснованно докажет и клиенту, и судье, что автомобиль не может быть возвращен по причине ненадлежащего товарного вида.

Другие же, наоборот, высказали мнение о том, что автовладелец имеет все шансы на победу. Мол, для этого нужно обратиться в научно-исследовательский институт судебных экспертиз, который поможет в признании тех или иных поломок заводскими дефектами. В этом случае, если верить юристам, продавцу будет трудно отвертеться. Если деталь ремонтопригодна - дилер имеет право не менять ее целиком, а ремонтировать в установленный срок.

Можно ли считать существенным недостатком поломку КПП? И да, и нет. Значит ли, что поломка КПП предполагает ее замену? Если она ремонтопригодна - продавец имеет право не менять ее целиком, а ремонтировать в установленный срок Дополняя выше сказанное о существенных дефектах, важно отметить, что по Закону, таковыми считаются те поломки, на устранение которых требуется более ти дней. На самом деле работы по устранению дефектов могут проводиться и более ти дней, если это согласовано сторонами.

В этом то и дело. Как уже было сказано, продавцы имеют своих юристов. И зачастую весьма неплохих. Они то и делают малозаметные на первый взгляд приписки, позволяющие исполнителю растягивать сроки и фактически не выполнять обязательства, предусмотренные в Законе. Только этого достаточно для того, чтобы ремонтировать ваш автомобиль месяц, два или четыре.

Так, вы же сами это подписали. Не обратили внимание? Незнание закона не освобождает от ответственности - это вам точно известно. Второй момент - третейское соглашение. Если найдете в договоре что либо об этом, знайте - вы не сможете обратиться в суд без предварительного обращения в созданный самим продавцом третейский суд.

Надо ли объяснять, что это значит? АвтоПортал уже рассказывал, что можно судиться с Автодором и требовать компенсацию за ущерб , полученный из-за ям на дорогах.

В случае с бракованными авто это особенно актуально. Не для прессы и продавцы, и некоторые юристы признались нам, что решать вопросы с заводскими дефектами проще без обращения в суд - если только нет стопроцентной уверенности в победе. Тем не менее, есть 10 ключевых рекомендаций. Обязательно требуйте второй образец акта! Рекомендуем скачать, что должно быть в рекламационном акте.

Проще говоря, можно обращаться в научно-исследовательский институт судебных экспертиз. Учтите, если результаты экспертизы докажут, что вы неправильно эксплуатировали авто - все расходы на выполнение экспертизы придется уплатить вам. И еще. Результаты экспертизы может оспаривать в суде и продавец, и покупатель.

Вернуть неисправную машину в салон? Как осуществить возврат авто дилеру

О том, что машину, которая часто ломается, или у которой выявлены существенные недостатки, можно вернуть, знают все. Но условия, при которых это можно сделать, не всегда понятны даже судьям. Чтобы привести решения судов к одному знаменателю, Верховный суд в обзоре судебной практики привел в качестве показательных примеров несколько подобных дел. Итак, некий гражданин А.

Только обладая полной информацией обо всех этих нюансах и разбираясь в юридических тонкостях законодательства, вы будете знать, как вернуть купленный автомобиль. Только что купленный автомобиль, в котором вы обнаружили дефект, без особых проблем может быть возвращен в течение 15 дней с момента передачи его вам в эксплуатацию.

Вернуть неисправную машину в салон? Вы наверняка слышали, что такое возможно. Вот только все, кто хоть раз сталкивались с подобными ситуациями, знают скольких усилий это может стоить. Это действительно сложно, но нет ничего невозможного!

Можно ли вернуть автомобиль в автосалон в течении 14 дней?

Приобретение нового автомобиля довольно важное событие в жизни каждого из нас. К покупке столь дорогостоящего товара мы относимся со всей ответственностью. Поэтому при нахождении какого-либо недостатка задаемся вопросом возможно ли вернуть авто в автосалон по гарантии? Для того, чтобы разобраться в данном вопросе следует знать все тонкости этого процесса. Чтобы осуществить возврат автомобиля не надлежащего качества в автосалон необходимо действовать в соответствии с законодательством. Данный аспект изложен в Законе о защите прав потребителя. Чтобы проделать данную процедуру правильно, важно руководствоваться следующими советами:.

Можно ли вернуть автомобиль в автосалон: Вернуть бу Автомобиль. Вернуть новый автомобиль

И действительно, однозначных ответов на него поисковик, скорее всего не даст. Во-первых, многое зависит от того — куплен ли новый или подержанный автомобиль? Во-вторых, если все же куплен новый — закончился гарантийный срок, указанный в документах, оформленных при покупке автомобиля? В-третьих, по какой схеме оплаты был приобретен данный автомобиль: в лизинг, в рассрочку, в кредит, за полную стоимость и прочие варианты?

Хочу вернуть авто дилеру, нужна консультация. Клубни, собираюсь вернуть машину так как с дефектами диллеру, и так как 14 дней не прошло с момента акта приемки - передачи.

Есть мнение, что клиент всегда прав. Так и есть. Но зачастую лишь до тех пор, пока он не купил автомобиль. Как только счастливый обладатель новенькой машины выехал из автосалона — он больше не тот горячо любимый клиент, каковым был еще 5 минут назад.

Что будет если… купленная машина оказалась бракованной

Согласно ст. Однако, сделать это можно не позднее 14 суток с момента совершения покупки. Закон РФ от Например, некорректная работа топливной системы.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть автомобиль обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат автомобиля и как это сделать. Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать автомобиль и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим. Купленный вами автомобиль оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак автомобиля поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный автомобиль надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата автомобиля в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Как вернуть автомобиль в автосалон?

Согласно существующему законодательству РФ приобретаемые в торговых точках товары можно подвергать возврату как по причине их ненадлежащего качества, так и прочих, которые прописаны в действующих нормативных актах. Приобретение транспортного средства связано с внесением большой суммы средств, в связи с этим автолюбители задаются вопросом — как вернуть автомобиль в автосалон? Согласно его положениям вернуть деньги за товар можно обратившись к продавцу в течение определенного срока, причем в таком случае отдельно рассматривается срок в течении 14 дней и до окончания гарантийного срока. Если возврат автомобиля в автосалон по гарантии возможен в течение любого времени до истечения указанного срока при наличии неисправностей или поломок, не спровоцированных по вине автомобилиста, то в течении двух недель выполнить возврат можно даже в том случае, если транспортное средство вам просто не подходит. Причем, продавец не вправе предъявлять претензии в плане того, что перед оплатой покупке ТС было надлежащим образом осмотрено — в таких случаях закон стоит полностью на стороне клиента автосалона, позволяя в течение такого времени точно определиться с необходимостью пользования транспортным средством и, в случае наличия сомнений, вернуть его. Согласно положениям действующего законодательства в случае наличия неисправностей или простого желания приобрести другое транспортное средство владелец авто может выполнить следующие действия:. Решение вопроса, как вернуть в автосалон машину, купленную в кредит, имеет следующие особенности:.

По каким причинам можно вернуть авто в салон в течение 14 дней; Как вернуть авто в течение 3 месяцев; Можно ли вернуть.

В производстве бывает процент брака, а современные автомобили достаточно сложны, что значительно увеличивает вероятность обнаружить какой-либо недостаток. Также, покупатель имеет право вернуть автомобиль в салон, даже если он без неисправностей. Исправный автомобиль можно обменять в течение 14 рабочих дней день покупки автомобиля не учитывается. Как написать претензию в автосалон.

Можно ли вернуть автомобиль в автосалон?

Возврат Авто. В мегаполисе не обойтись без автомобиля, кто-то стремиться к быстроте и хочет везде успеть, для кого-то это вопрос престижа, третьим нужен комфорт и уют. Покупка автомобиля это долгосрочное и дорогостоящее приобретение.

Покатался и вернул

В связи с этим и у автолюбителей возникает резонный вопрос: а можно ли оформить возврат автомобиля в течение 14 дней? Ведь купленная машина может не подойти по многим параметрам. Сразу отметим, что совершить такую операцию законодательство позволяет, но не за 14 дней, а за 15 со дня покупки автомобиля, при наличии определенных условий. Об этом мы поговорим в предлагаемой статье.

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги.

Просмотр полной версии : Основания возврата нового авто в салон. Здравствуйте, уважаемые юристы! Помогите, пожалуйста, прояснить вопрос: какие могут быть основания возврата нового автомобиля в салон? В защите прав потребителя прочитал, что товар можно вернуть в дневный срок, в случае если: не подошел фасон, цвет и т. Но ведь речь идет не о кроссовках, купленных на подарок и которые не подошли по размеру, а о товаре стоимостью пол миллиона гривен.

Возврат автомобиля в автосалон

Существует сотни причин, из-за которых автовладелец может разочароваться в купленной машине. Что же делать в подобном случае? Можно ли вернуть машину в автосалон? На эти вопросы ответим далее. Первое, что надо уяснить для себя: одного того, что автомобиль разонравился, недостаточно, чтобы сдать его дилеру.

Беккер с трудом сдерживал волнение. Его безумная поездка вот-вот закончится. Он посмотрел на ее пальцы, но не увидел никакого кольца и перевел взгляд на сумку. Вот где кольцо! - подумал .

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ceifarlu

    Да, я вас понимаю.